Protokoll einsehen und exportieren
Das Bearbeitungsprotokoll
Während der Bearbeitung eines Falls werden bestimmte Aktionen protokolliert. Bei jedem Eintrag werden Zeitpunkt, ausführender User und die entsprechende Nachricht gespeichert.
Folgende Aktionen werden protokolliert:
- Fall wurde angelegt
- Aktionen
- Auskunft ausgeführt
- Korrektur wurde ausgeführt
- Löschung erfolgreich ausgeführt
- Löschung konnte nicht ausgeführt werden (Hierbei wird der Grund mit gespeichert)
- Löschung im System wurde bestättigt (Dieser Eintrag kommt vom System)
- Einschränkung wurde ausgeführt
- Fall wurde geschlossen
Bei den Aktionen werden zusätzlich die Eintragungen in die Checklisten und die Kommentare gespeichert (siehe Fälle bearbeiten).
Protokoll exportieren
In der Fallansicht besteht die Möglichkeit, einen Bericht als PDF zu exportieren. Dieser enthält die ausgewählten Datensätze mit den hinterlegten Informationen und die Protokoll-Einträge.
Zum Exportieren des aktuellen Bearbeitungsprotokolls klicken Sie in der Fallansicht auf Als PDF Speichern.
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