Recommendations

Die Recommendation Engine liefert anhand von Verkaufsdaten Produktempfehlungen. Diese Verkaufsdaten stammen je nach Integrationsweise entweder aus einer von Ihnen zur Verfügung gestellten Exportdatei und/oder werden im laufenden FACT-Finder-Betrieb aus den Tracking-Informationen generiert.

Die Recommendation Engine können Sie auf verschiedenen Ebenen steuern: Aus den Matrizen leitet FACT-Finder die Bedeutung der Ebenen sowie die Anzahl der Vorschläge und einen möglichen Selbstbezug (Produkte aus der gleichen Kategorie dürfen vorgeschlagen werden) ab. Außerdem können Sie manuelle Recommendations erzeugen, also gezielt Produkte vorschlagen lassen oder verhindern. Manuelle Empfehlungen werden ähnlich wie Kampagnen angelegt. Auf diese Weise können beispielsweise gezielt nützliche Zubehörprodukte zu Gartenhäusern vor den sonst zusammen mit Gartenhäusern verkauften Artikeln vorgeschlagen werden.

Wenn Sie neben der Recommendation Engine auch die Personalisierung lizenziert haben, können die Recommendations auch auf der Basis erkannter Präferenzen der Benutzer erzeugt werden. Bei Vorhandensein beider Module finden Sie die Konfigurationsmöglichkeiten im Submenü Recommendations.