Diagnose

Unter Diagnose zeigt Ihnen FACT-Finder, wie es um die Tracking-Integration Ihres FACT-Finders in den einzelnen Channels steht. Das ist für verschiedenste Dinge wichtig: Ohne Tracking kann FACT-Finder die Suche nicht nach dem Verhalten Ihrer Kunden ausrichten, die Module ASO (Automatische Suchergebnisoptimierung) und Semantic Enhancer sowie die Personalisierung oder die Recommendation Engine können nur eingeschränkt oder gar nicht arbeiten. Damit berauben Sie Ihren FACT-Finder um wesentliche Vorteile für Ihren Shop.

Falls Sie mehrere Channels haben, finden Sie diese untereinander aufgelistet. Sie werden in der üblichen Weise durch einen Klick aufgeklappt. Bereits in der Überschrift mit dem Channelnamen sehen Sie, wie viele wichtige oder kritische Informationen angeboten werden.


Bei grundsätzlichen Tracking-Problemen nehmen Sie bitte Kontakt mit dem FACT-Finder Service Desk sowie Ihrem Shop-Dienstleister auf, um die Probleme beheben zu lassen. Tracking ist für wichtige Funktionen in FACT-Finder notwendig, fehlen Events, kann FACT-Finder seine volle Leistungsfähigkeit zur Unterstützung Ihres Shops nicht ausschöpfen.