Diagnose

Unter Diagnose zeigt Ihnen FACT-Finder, wie es um die Tracking-Integration Ihres FACT-Finder in den einzelnen Channels steht. Das ist für verschiedenste Dinge wichtig: Ohne Tracking kann FACT-Finder die Suche nicht nach dem Verhalten Ihrer Kunden ausrichten, die Module ASO (Automatische Suchergebnisoptimierung) und Semantic Enhancer sowie die Personalisierung oder die Recommendation Engine werden nur eingeschränkt oder gar nicht arbeiten können. Damit berauben Sie Ihren FACT-Finder um wesentliche Vorteile für Ihren Shop.

Falls Sie mehrere Channels haben, finden Sie diese untereinander. Sie werden in der üblichen Weise durch einen Klick aufgeklappt. Bereits in der Überschrift, dem Channel-Namen sehen Sie, wie viele wichtige oder kritische Informationen angeboten werden.

Bei grundsätzlichen Tracking-Problemen nehmen Sie bitte Kontakt mit dem FACT-Finder Service Desk sowie Ihren Shop-Dienstleister auf, um die Probleme beheben zu lassen. In den vergangenen Versionen ist das Tracking immer wichtiger geworden, fehlen Events, kann FACT-Finder seine volle Leistungsfähigkeit zur Unterstützung Ihres Shops nicht ausschöpfen.